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天猫 货规则

天猫卖家延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。 违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容...

天猫是有7天无理由退换货的原则非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。如果是商品有质量问题是卖家承担邮费的。如果卖家不退运费的话 可以让淘宝客服介入最好...

如果拍的时候没有告诉你是几天发货,或者店铺没有公告注明几天发货之类的,按天猫规定是要付款后72小时候内发货,如果超时,只要维权成功是要赔偿30%(不高于500元)的违约金,现在违约金是转换成天猫积分的方式发到账户

淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。 “7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商...

在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内 (如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。 “7天无理由退换货”指用户(包含淘宝商城商家,下称“卖家”)使用...

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响商家的二次销售。 需要强调的是,如果是...

天猫延迟发货不扣分。天猫卖家延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。 延迟发货,是指除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目的商品外,卖家在...

2.1不说明预售日期或发货日期,买家询问时回复无货。 2.2买家拍下前明确表示商品没库存,与商品实际显示库存不一致。 收到无货举报后,请被举报方先自检商品,若确实存在无货空挂的行为,请及时下架商品。 该举报无需申诉且无申诉入口,待淘宝核...

超过3天(72小时)未发货,赔付30%天猫积分。 规则原文: 如若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

在确认收货后的15天内可以通过交易旁的售后入口发起维权退款。超过15天后售后入口关闭。

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